很多企业的业务系统(ERP、CRM、工单系统等)都希望能直接发起电话电销,却苦于没有稳定可靠的通话能力接入。i悦呼点击拨号API正是为这类场景设计——把专业的电销能力封装成标准接口,企业只需简单对接即可拥有企业级电销中心。
核心功能
- 点击拨号:业务系统内点击号码即可发起呼叫,坐席无需二次拨号,操作效率大幅提升。
- 标准API接口:提供完善的接口文档与调用示例,支持主流开发语言快速接入。
- 通话记录实时回传:呼叫状态、通话时长、录音文件等数据实时返回,与业务系统深度绑定。
- 多线路智能调度:底层对接多条优质线路,自动切换最优通道,保障电销稳定性。
- 外显号码灵活配置:支持企业外显号码管理,提升客户接听信任度。
适用场景
适合有自研业务系统、需要内嵌电销能力的企业,如客服中心、物流通知、金融催收、预约提醒、电销坐席等场景。
产品优势
- 接口标准规范,接入成本低
- 底层线路稳定,通话质量有保障
- 通话数据与业务系统打通,管理更透明